1.多少起批 ?
最低一件起批,我们所说的一件,不是指一双,而是一箱。我们的单件,正常都是单款单色配码装,不混色批,不混款式批。除了特别注明,否则默认都是单款单色配码装。
2.如何运输 / 运费怎么收取?
货物主要发物流和快递,快递会快一些,并送货上门,但费用会高一些。物流相对便宜但会比较慢,且只能送到镇或者县城的物流点,需要到物流点自提。江浙沪,临近福建的地区或者货物量少的话,建议走快递。离福建较远的,如云南,东北,内蒙那的或者货物数量较多的,建议走物流会比较合算。
我们所有的商品均不包邮,如果客户选择发快递,运费要转账给我们,由我们这边付给快递,如果选择发的是物流,则运费是到物流点提货的时候结算给物流点即可。更多运费详情点击<运费说明>。
3.如何付款?
目前商城的在线付款功能尚不完整,主要的付款方式还是通过微信转账和支付宝转账的方式比较实时便利,客服微信136 5595 6718。也可以银行转账,银行转账后需告知一下客服,客服好排单发货。
也有货到付款的方式,目前货到付款只支持德邦物流,但运费相对会高很多,因为会有一个代收货款的手续费。另外货到付款需预付30%的货款定金。更多付费详情点击<付费说明>。
4.配货/发货时间 ?
通常一件货里面都是单色,配码是配比好的,例如一箱男鞋12双,39-44码段,配比常见的是123321,就是39-1双,40-2双,41-3双,42-3双,43-2双,44-1双,这样比例。通常配比好的配码装都是中间的码段会多一些,好卖一些。
客户款项一到,我们会将客户的商品订单,排单给仓库,让仓库备货发货。客户尽量早些转款,我们好及时给客户排单,一般早上排单,仓库都来得及当天发货,下午超过3点,有时仓库忙一些会来不及当天发货,一般隔天发货,发货时间统一晚上发货,白天排单接单,晚上统一发货。
5.售后服务如何 ?
收货时,如发现有品质问题可退换,非品质问题将暂不给予受理。且一经确认的货物过后出现质量问题,超过规定期限(从收到货物起计算,15天内)将不给予受理,因为每款鞋子都有周期性的。(除大面积开胶,断底等情况,我们公司一律包退换;其它非品质问题一概不退换货;我们是做库存鞋,如有小瑕疵,但不影响销售的情况下,买家自行处理。如有特殊情况请及时联系客服,说明情况,与客服协商处理。)